İBK Proje’ de, TS EN ISO/IEC 17025 standardında belirtilen kriterlere göre, ulusal ve uluslararası düzeyde kabul görmüş metot ve standartlara uygun laboratuvar hizmetleri vermek; istenilen doğruluk ve kesinlikte ölçüm sonuçlarını içeren, geçerli ve güvenilir deney raporları üretmek,
Eğitimli ve deneyimli laboratuvar personeliyle, ihtiyaç duyulan laboratuvar hizmetlerini taleplere ve hizmetin gereklerine uygun olarak, modern işletmecilik kuralları çerçevesinde, etkili ve verimli bir biçimde sunmak,
TS EN ISO/ IEC 17025:2017 standardına ve akreditasyon şartlarına uygun olarak kurulmuş olan kalite yönetim sistemini, tüm çalışanlarımızın katılımıyla, etkin bir biçimde uygulamak, uygulamada sürekliliği sağlamak, bilimsel ve teknolojik gelişmelere uygun olarak sistemi sürekli iyileştirmek,
İBK Proje deney çalışmalarında görev alan tüm laboratuvar personelinin kalite dokümantasyonunu öğrenmelerini, yürürlükteki prosedür ve talimatları kendi işlerinde etkin bir biçimde uygulamalarını sağlamak,
Hizmet verdiğimiz kişi ve kuruluşlar ile birlikte personelimizin memnuniyetini gözeterek; ilk defada ve her defasında doğru, tarafsız, hızlı ve güvenilir hizmetin, “bilgilerin gizliliği” ilkesine sadık kalarak verilmesini sağlamak,
Müşterilerimizin memnuniyeti için onların ihtiyaç ve beklentilerini belirlemek, taahhüdümüz altındaki işleri zamanında ve kusursuz olarak tamamlamak,
Kalite seviyesinin sürekli geliştirilmesi ve verimliliğin arttırılması için kaynaklarımızı en iyi şekilde kullanmak.
Hizmette kaliteyi, kalitede de sürekliliği ilke edinmektir.